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                    岗位职责
                    1、负责所属产品线阶段性客户关系管理、支援服务体系搭建,建立并完善委托人、商用写字楼企业客户档案信息系统,通过提供对客基础服务形成各类服务有效信息互动的良好客户关系机制
                    2、遵从商业写字楼业态特点,梳理并完善产品线对客基础服务业务并督导其有效开展
                    3、优化各项对客基础服务业务,依客户需求形成基础服务产品包为不同类型客户提供个性化服务
                    4、筹划产品线支援服务业务中的行政支援、空间管理、产业服务业务产品包的开展计划、组织及落地实施活动,通过深耕客户关系、挖掘目标客户,促进项目内生性业务市场份额的增长

                    任职资格
                    1、45岁以下,性别不限
                    2、大学本科以上学历,英语或服务管理相关专业。
                    3、客户关系管理、客户服务管理、商务英语FM相关业务知识
                    4、流利的英文听说读写能力,良好的公文写作能力。熟悉公司各系统平台的使用。熟练操作OFFICE等办公软件
                    5、具备较好的分析思考能力及较强的问题解决能力具备较好的组织协调、沟通能力、团队领导能备一定的营销策划能力、渠道拓展能力及良好的公共关系能力了解或熟悉商用写字楼客户服务管理工作,有较强的项目管理操作能力
                     

                    工作地址
                    北京市东城区东滨河路3号院雍和家园2期3单元201

                    联系人
                    段先生(duanjy@jumbo.com.cn)

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